募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

対象障害者は、特別支援学校卒業後、県総合リハビリテーションセンターに通所し、同センターが本事業所で行う施設外実習を経て採用に至った。採用内定の面談には、同センターの職員に同席してもらい、対象障害者の障害特性や就労上の配慮点について説明を受けた。

その他の配慮

採用内定後、県総合リハビリテーションセンターを通じて、今後の職場定着を目的として障害者職業センターからジョブコーチを派遣してもらい、ジョブコーチ支援計画に基づく支援を受けることとした。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

業務の指示系統と作業終了後の報告先を明確にするため、対象障害者の属する現場のリーダー（介護長）を指導担当者とし、定期的に相談する機会を設けた。また、作業以外の職業生活全般の相談についても、介護長を一次的な窓口として一本化することとした。

業務指示やスケジュールを明確にし、指示を一つずつ出す、作業手順について図等を活用したマニュアルを作成する等の対応を行うこと

1. 優先順位の説明
   高齢者の職員とペア就労で行っている居室清掃では、高齢者の職員から急かされ、本人が焦ってしまうことがあったので、作業の優先順位を整理して説明することとした。その後は焦らずに対応できるようになった。
2. 具体的な手順を示す
   ベットの下周り清掃で目視できない部分は手探りで拭いており、イメージを持ちにくいようだったので、目視できない部分の作業方法の手順を具体的に手本で示してあげることとした。その後は手順どおりに拭き作業ができるようになった。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

対象障害者の体力・精神的な疲労度を考慮し、1日4時間（9:00～13:00）の週5日（週20時間）から勤務することとした。また、特別養護老人ホームを運営する本事業所では、職員はシフト勤務に影響しない範囲で年休を取得しているが、対象障害者が不在でも他の職員でカバーできる人的措置を介護長が段階的に整え、対象障害者が年休取得を計画する際の自由度に幅をもつことができるように整備した。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

事業所の主要管理者（施設長、事務長）及び現場のリーダー等（介護長、介護相談員）には、ジョブコーチ支援実施にかかる打ち合わせに同席していただき、本人の障害特性や就労上の配慮事項について情報を共有した。

その他の配慮

本事業所での実習経験はあるものの、採用後の職場定着を目的として障害者職業センターのジョブコーチに就労当初から支援に入ってもらった。ジョブコーチには一定期間対象障害者の作業を見守っていただき、本人の障害特性（マイペースで仕事をする）を場面ごとにペア就労の高齢者職員に説明していただくとともに本人との調整役に立ってもらった。これにより対象障害者は円滑にペア就労の作業を行うことができ、安定的な就労を継続している。