障害者の能力を伸ばす指導と職場配置
2004年度作成
| 事業所名 | 三共レンタルサービス有限会社 | |||||||||||||||||||||
| 所在地 | 和歌山県和歌山市 | |||||||||||||||||||||
| 事業内容 | 貸しおしぼり、貸しタオル、紙おしぼり | |||||||||||||||||||||
| 従業員数 | 41名 | |||||||||||||||||||||
| うち障害者数 | 26名
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 事業所外観
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1.事業所の概要と障害者雇用の経緯
（1）事業内容 |
| 主に、飲食店（レストラン、喫茶店）より回収されてきたおしぼりを1階洗い場にて洗濯し、洗い上がったものを2階包装場にて自動包装機で包装する。包装された製品を20本ずつ結束し箱詰めする。また、ゴルフ場や美容室から回収された使用済みタオルを全自動洗濯機で洗濯して大型乾燥機で乾燥させ、手作業でたたみ、10～20枚ずつ結束し袋詰めする。 箱詰め、袋詰めされたものを各ルートに分け、配達員が得意先に毎日配達を行っている。 和歌山市を中心として、海南市、岩出町、打田町、下津町、泉南方面を営業エリアとしている。
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（2）障害者雇用の経緯 |
| 昭和38年4月、和歌山市今福の現在地に、三共レンタルサービスとして貸しおしぼり業を創業、従業員も健常者のみでスタートした。 昭和51年5月当時は、まだまだ障害者雇用に十分な取り組みがなされていたとは言えなかったが、工場内には単純な作業が多くあり障害者の人でも充分やっていけるのではとの考えから、障害者雇用に取り組み、特に、知的障害の人たちの働く場の確保に力を注いできた。 昭和61年には21名の障害者が在籍していた。平成2年4月、有限会社を設立。 平成17年の現時点では、従業員41名のうち障害者は26名で、従業員の6割が障害者となっている。
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2.本人の能力を最大限生かすための指導と職場配置
（1）話せないAさん |
| 現在、入社29年目のベテランであるAさん（44歳、知的障害A2）は、昭和51年4月の入社当初、言語障害もあるため言いたいことを人に伝える事が出来ず、指導する側も苦労していた。 あるとき、現会長が「機械のスイッチに本人の好きな食べ物の絵を張って、スイッチの位置を覚えるように指導してみたらどうか」と提案し、取り入れてみた。 すると、おもしろがって笑うようになり、それまで言葉数も少なかったのが、だんだんと自分からすすんで話をするようになってきて、仕事に対する信頼も日に日に増してきた。 そのことがきっかけでAさんは心を開き、後輩が来ると自分から「このスイッチはラーメン」「このスイッチはカレーだ」と誇らしげに言えるようになり、指導も出来るようになった。
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（2）緊張しすぎのBさん |
| 平成17年1月に入社したBさん（知的障害B1、25才）は、事業所への就職は初めてだったので、緊張して一生懸命になりすぎ失敗が多かった。本人もストレスがたまって来たようなので、緊張をほぐす意味でAさんの近くに配置換えを行った。 Aさんは別にBさんに手とり足とり教えているのではないけれども、10日もすると、Bさんはおしぼりの種類や作業手順もすっかり覚えてしまった。 Bさんにとっては、Aさんの作業を見ているだけでも緊張がとれ、先輩の作業が楽しく見えて来て心の余裕が出来てきたようであった。それが自信につながり、自立とは何かを理解してくれている。 このように、それぞれの個性にあった教え方のポイントをつかむと、この人はどこまでの内容を理解出来るのか、どれだけの事が出来るのかと言う事がおもしろくなり、教える楽しみにもなって来るのである。 現在、Bさんは洗濯場の助手として、また新人の障害者に教えようとはりきっている。 |
3.障害者にとって働きやすい職場とは
（1）指導理念 |
| 以下の三つをもつことにより、自立することが夢でなくなり、本当の意味での自立を目ざす。これを当社の指導理念としている。 ・職場の仲間ともコミュニケーションをもつ ・仕事に対し自信をもつ ・仕事に対し根気をもつ |
（2）まとめ |
| 障害者雇用は、事業所にとって社会的責任を果たすことだけでなく、イメージアップにつながっている。 当社では、定着までの間気長に指導することを重視し、障害者であるからといって特別扱いすることなく、処遇面においても全く同じ扱いにしている。そのことが、就業意欲を損なうことなく障害者個々人の存在感と必要性を認め、よりよい人間関係を築き、自立心を育てていると思われる。 （執筆者：和歌山県障害者雇用促進協会雇用アドバイザー 田上英勝） |
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