障害者の能力と特性に配慮し、定着率の高い職場環境を実現
1. 事業所の概要
（1）概要
2002年4月に創業した当社は、サンデン株式会社の100%出資子会社である。サンデングループ国内13社において、自動販売機・冷凍ショーケース等の製造組立を担う部門である当社は、サンデン株式会社の主力工場である赤城事業所内に設置している。赤城事業所は、赤城山の南斜面に位置し、641,000平方メートル（東京ドームの15倍）の広大な敷地に恵まれ、「サンデンフォレスト（サンデンの森）」と呼ばれている。工場の延べ床面積は、現在98,000平方メートルの内20,000平方メートルを使用。その工場を広大な森が囲んでいる、大変緑豊かな恵まれた環境にある。
（2）親会社（サンデン株式会社）の概要
親会社は、グループ全体の従業員数3,500名（国内のみ）、東証一部上場企業である。主要製品は、カークーラーなどの自動車機器システム事業、自動販売機・冷凍ショーケースなどの流通システム事業、石油暖房機・浴室乾燥機などの燃焼機を製造する住環境システム事業である。
2. 障害者雇用の概要
障害者は、親会社からの出向者を含め現在13名を雇用している。障害の内訳は、聴覚障害者7名、知的障害者6名である。障害の程度はいずれも軽度である。
（1）障害者雇用の基本理念
基本的な考え方として「特別扱いしない」ということである。製品の品質やコスト面など、彼らは生産ラインの中で一般の従業員と同じ仕事をしている。特別なラインを用意し、障害者を区分け方針である。
（2）障害者雇用の経緯
障害者雇用は、ハローワークからの紹介に加え、養護学校からの直接の紹介により親会社が採用し、出向という形式である。なお、パートタイマーについては直接雇用している。
3. 具体的な取り組み
（1）バリアフリーを考慮した職場環境
2002年操業開始であり、全く新規に工場を建設したため、全館バリアフリー、エレベータ・障害者用トイレ完備の職場環境である。また、始業や終業、休憩時間の案内等、聴覚障害者に配慮した「光チャイム」を採用し時間を知らせている。なお、工場を包み込む緑地帯（サンデンの森）存在も、品質面・コスト面・時間面・能力面から生ずる様々なストレス対策に貢献している。
（2）障害特性に応じた職場配置
障害者の適性に配慮した職場配置を基本としている。適性判断には、障害のない従業員にも使用している日本能率協会標準時間設定演習用（ピンボード）を活用している。ボードにピンを入れるスピードにより適性を判断している。
障害者が従事する具体的な職種は、「自販機シュート板組立作業」、「自販機缶収納ストッカー組立作業」、「取扱説明書などの印刷機オペレータ作業」、「バーコードシール作成作業」、「押しボタン電照パネル組立作業」などである。
なお、パソコン操作を習熟している従業員は、印刷部門において従業員の名刺、製品の取扱説明書、生産管理や物流管理に使用するバーコードシールの作成に配置している。
また、知的障害者の中には、反復作業に適性が高い従業員も多く、一般労働者に混じって生産ラインで支障なく作業をこなしている。「障害者は、出勤率が高く集中力にも優れている面がある」と職場の管理者は評価している。
（3）教育研修体制
採用時の教育指導については、安全教育、就業基礎教育、就業規則などの説明など、職場の管理者が実施する。
配置後の教育指導は、OJTを中心に、「やって見せ」具体的に実際に「やらせてみて」、反復し監督者が指導する。特に知的障害者の場合は自分のやり方に固執する傾向が強い場合もあり、監督者は障害者の言い分を受け止めながらクレームが起きない程度まで、根気強く指導する。
聴覚障害者に対しては、メモを取らせるなど、筆談を交えながら指導する。それでも説明内容と理解した内容とに隔たりがある場合が多く、その都度修正を重ねる取り組みが求められる。
（4）福利厚生
福利厚生制度は原則として、親会社の福利厚生制度を利用している。具体的には、健康保険組合、退職金基金、社会保険完備、研修センター、共済会、財形制度、持株会などである。
赤城事業所が前橋市の郊外に位置するため、障害者のうち自力で通勤できない従業員は、最寄の伊勢崎駅までマイクロバスにて送迎している。なお数名の障害者は、自分の車で通勤している。
4. 今後の課題
全従業員に当社の障害者雇用の基本理念を理解してもらい、特性に応じ障害者を配置しながら障害者雇用の拡大を実現することが当面の課題である。
若年労働者の定着率が低い現状にあって、当社は障害者の定着率が高く離職者が少ないという事実が、障害者が働きやすい職場環境であることを物語っている。
右：茂木隆夫工場長
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