事業所名

医療法人青志会 介護老人保健施設 和楽

所在地

徳島県海部郡

事業内容

老人保健施設（医療・福祉サービスの提供）

従業員数

54名

うち障害者数

4名

 

障害	人数	従事業務
視覚障害	2	理学療法士、マッサージ師
聴覚障害	0
肢体不自由	0
内部障害	0
知的障害	2	介護補助、清掃、洗濯等
精神障害	0

目次

1. 事業所の概要
2. 障害者雇用の経緯と状況
3. 取り組みの内容及び効果
4. 今後の課題・まとめ

事業所外観

1. 事業所の概要

徳島県の南部に開ける牟岐町は、北は町境に山々が連なり、南は太平洋に面しており、町域の大部分は周囲の山々から発する牟岐川の流域となっており、古くから農業が発達してきた。海岸は大部分が切り立った断崖に続く荒磯で、かつては土佐街道の難所でもあったが、今は国道も整備され、牟岐町から美波町に至る延長18kmの道路は「南阿波サンライン（県道日和佐牟岐線）」として、海岸線に沿って走る起伏にとんだ眺望の美しいドライブゾーンに生まれ変わっている。

また、景勝・八坂八浜は室戸阿南海岸国定公園の白眉といわれ、その風光明媚な豊かな3つの島が浮かび、たくさんの観光客が訪れている。

当事業所は、この人口5,000人余りの小さな地域である牟岐町に平成9年9月1日に開設された。

【サービスの内容】

介護老人保健施設【和楽】は、病院で急性期の医療を受けられた後や、居宅での心身状態にレベルダウンが見られたり、介護者の都合で居宅での生活が困難になられた方に対し、医学的管理下でリハビリテーションを中心に在宅復帰支援・介護予防のために、多彩なサービスを提供している。

また、社会事業の責務を自覚し、より質の高いサービスを提供できるよう、常日頃より全職員がケアのスキル（看護・介護・リハビリ等）アップを進めながら、且つ利用者や家族との信頼関係がケアの基本であることを意識して、「笑顔と誠実なケア」を常に実践している。

2. 障害者雇用の経緯と状況

◎【Aさん 23歳 女性】

知的障害者Aさんの場合、養護学校高等部3年生の時、就業体験という形で学校側から受け入れてくれないかという要望があった。当事業所では身体障害者雇用の実績はあるが、知的障害のある方については初めてだったので、最初は返答を躊躇したが、就労を望む生徒の思いを何とか叶えてあげようとする進路担当の先生方の熱心さと、障害者就業・生活支援センターよりそいが養護学校と連携して支援に入ることで、まずは様子を見てみようということになり実習を受け入れるに至った。

彼女にとっては、この間の実習をきっかけに高齢者と係わる仕事が以前にも増して好きになり、出来るならこの職場で一職員として働き続けたいという強い希望を持つようになった。また事業所内では、彼女の前向きな姿勢とひたむきに働く姿をみて、卒業と同時に本格的に雇用に向けて取り組んでみようという気運が高まった。

そして、平成17年11月から1ヶ月間、徳島障害者職業センターのジョブコーチ支援事業（雇用前支援）を利用して専門的にジョブコーチに入ってもらい実習を実施した。終了後の状況から、その後はハローワークの職場適応訓練事業の制度を利用して1年間訓練を実施した。

こうした訓練を重ねることで仕事の段取りも彼女なりに理解できるようになり、また利用者との信頼関係も少しずつ深まってきたことで、事業所もこれなら大丈夫ということで、平成19年4月1日より正式雇用されるに至った。

彼女自身の生活の場も入所更生施設を出て、地域のグループホームへと移行するに至り、大きな社会参加のスタートを切ることになった。

現在彼女の業務は、食事や排泄介助、清掃、着脱・入浴介助、利用者の体操指導など・・・介護職員の一員として日々活動している。

仕事上、人と対応する大変デリケートな職種であるだけに、細かい部分までの配慮はまだまだ出来ないが、周りの温かい同僚に支えてもらいながら、彼女の“高齢者が大好き”という思いを大切に日々頑張っている。

個人の洗濯物は、各ケースに間違わずに収納する

各部屋に必要な物品を配布する

常に利用者の方とコミュニケーションを図りながら、その日の気分や体調等の変化を素早く読み取る

◎【Bさん 20歳 女性】

知的障害者Bさんの場合、Aさんと同様、養護学校の就業体験である実習を通して同じ事業所でお世話になることになった。

この方の事例は、Aさんの成功事例から、事業所も養護、ハローワーク、障害者職業センター、障害者就業・生活支援センター等、各関係機関が協力の下、進められるという安心感から案外スム-ズに受け入れが決まった。

Bさんは、養護学校在学中にクリーニングの資格を取得しているということもあり、老人施設の業務で欠かすことのできない洗濯の業務については、彼女の得意とするところであった。

只、彼女の場合はAさんのように活動的ではなく、またコミュニケーションが苦手という特性から、常に高齢者とコミュニケーションが必要な介護の現場では不安が付きまとうのでは、ということから事業所の配慮により清掃・洗濯といった単一な業務に従事することになった。

事業所にすれば、できるだけ従業員には種々雑多な事から専門的な業務までこなす職員が欲しいのは山々ではあったが、Bさんの一つのことを根気強く最後までやり遂げるという長所を最大限に活かした配置である。

現場では、汚物処理の際に中腰になることで腰を痛めないように椅子を設置してもらったり、また出来るだけ負担を減らせるよう大型機械の設置等の配慮をしてもらっている。

平成20年3月19日より正式雇用され、現在に至っている。

毎日、山のように洗濯物はあるが、利用者の方がいつも清潔な衣類を身につけられるよう、頑張って綺麗に洗濯している

3. 取り組みの内容及び効果

Aさんの場合は、仕事を覚えるのが早くてきぱきとよく動いてくれるが、一方では、仲間に対し素直な感謝の言葉がなかなか言えず、コミュニケーション面で誤解を招くこともあった。

またBさんの場合は、Aさんと逆で、仕事についてはマイペースでスピードが遅く現場の状況に対応するのが難しい面があり、周囲が戸惑うことがあったり、またコミュニケーションが苦手で、分からない事があっても積極的に尋ねたり接していくことができない面があり仕事が中断することもあった。

こうした性格的にも能力的にも全く異なる二人であるが、職場に来てくれたことで、これまで従業員間で感じていた仲間意識とは別の意識が芽生えてきた。それぞれ障害があるなしに係わらず、その人なりの得意、不得意を理解し、それぞれを活かした分業・協業によるチームワークと相互扶助によって業務を遂行していくことで、不測のトラブルによる仕事の不具合をも全職員がすばやく助け合ったり、また対処していけるようになりつつある。勿論、その根底にはお互いの“思いやり”の精神が確実に根付いてきていることが大きな成果であろう。

4. 今後の課題・まとめ

人は、仕事と働く仲間を持つことによって、自己実現と社会貢献の喜びを実感することができるであろう。その為に「障害者でもできる仕事」ではなく「障害者だからできる仕事」の創出に努めていくことが、今後当事業所において障害者雇用推進に向けての最大の課題となっている。

大変多忙な現場であろうとも、いつも利用者に対し一人ひとりの従業員が常に笑顔で接し、生き生きと働いている姿はこちらの気持ちを明るくしてくれ、大変微笑ましい。

地域に開かれたよりよい事業所として、日々従業員の意識改革を進めながら仕事に取り組んでいる姿は、今後大いに期待させられる事業所であると感じた。