「人に優しい企業づくり」を目指す同社には、「定時ライン（お互いさまライン）」、「先輩制度」という特色ある制度をはじめ、さまざまな取組が行われている。

（1）定時ライン
　「定時ライン（お互いさまライン）」は、主に子育て中の従業員で構成され、育児に関わる突発的な欠勤や早退に備え、常に代替要員を確保しておくことで欠勤者や早退者が上司や同僚に気兼ねすることのないよう配慮されており、この制度があることで、社内全体として、「人に優しい」寛容の雰囲気を醸成している。
　障害のある従業員にも月に1度の産業医との面談に加え、同様の配慮がなされ、通院や体調不調時に活用されており、障害者にとっても安心して働くことができる職場環境となっている。管理者主導のもと、各業務の担当責任者が日常的に業務指導や雇用管理を行い、毎朝の朝礼後に体調などの声掛け確認を行ったあと、作業を開始する流れとなっており、健康管理にも気をつけている。

(2)先輩制度
　「先輩制度」は、自己発信が苦手な障害のある従業員に向けて導入された制度であり、配置先の上司とは別に、いつでも相談できる先輩従業員を同じ作業場の中から指名し、配置している。先輩従業員は業務のことはもちろん、トイレや食事、休憩中と日常的に見守り、都度声掛けを行うことで、本人の安心につながり順調に就業生活を継続することができている。

（3）呼び出しランプ
　250名ほどが勤務する同社だが、工場内はワンフロアとなっており、全ての作業工程が見渡せるつくりとなっている。作業者の手元には呼び出しボタンがあり、押すとランプが点灯する。トラブルなどがあって困っているとき、直ちに上司に相談できる仕組みとなっている。
　困っていることを人に伝えられる、報告、連絡、相談ができるようになること、自己発信ができるようになること、ここでも常に見守ることで、自立を促している。

　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ランプ


　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　呼び出しボタン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　呼び出し番号掲示板


（4）目標設定と評価
　作業においては、障害者本人ができる範囲の数量の目標値を決めてから作業に取り組んでもらうことで、本人に達成感と自信を持たせ、次のステップへと自立に向けた取り組みを行っている。
　また、障害のない従業員同様、障害のある従業員においても半年に一度、業務意欲や技術の習得状況の把握、就業面での相談を行う機会として、管理者との面談が行われ、本人が作成した「自己評価シート」に基づき、面談のうえ適正に評価することで、モチベーションの維持につながっている。

（5）使用機器や休憩スペースの整備など
　作業手順や方法は、写真などを活用し分かりやすい資料にして目立つところに掲示されているほか、ハード面においても自動で作業ができる機器（例えば生地をセッティングすると自動で裁断、縫製を行う自動ミシン）などを整備し、障害があっても作業しやすい工程としている。これらの機器は安全面にも配慮されており、機械への挟み込み、巻き込み防止機能により、両手でボタンを押さないと作動しないつくりとなっている。
　工場敷地内には、屋外を含め休憩スペースが複数か所設けてあり、なかにはマッサージ機が設置されている場所もある。2時間ごとの休憩時間は、次の作業に向けて各人がリフレッシュできる場所で過ごしており、このことも安全な作業環境づくりに結びついている。

　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工場内部


　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　休憩スペース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　休憩スペース