精神障害者のサービス業(金融・保険関係)
における特例子会社での合理的配慮事例

2020年度掲載
事業所名
合理的配慮事例・2020230
業種
サービス業
従業員数
306名
職種・従事作業
パソコンデータ入力、点検作業(照合)、折鶴業務。なお、本事例の事業所(以下「事業所」という。)は保険関係の特例子会社であり、折鶴は顧客への書類送付時に同封するもの。
障害種別
精神障害
障害の内容・特性
就労上の課題
  • 本事例の対象者(以下「対象者」という。)は、作業の見通しが立たないと、ペースがつかめずにパニックになってしまう。また、注意されると他者と比較して、自分はなぜできないのかと自己否定のループに陥ってしまう等の特性がある。
  • 就労当初は不安が強くなると自身の頭を叩いたり腕をかんだり、家族にあたったりすることもあったが、今は落ち着いている。特に休み明けにテンションが高くなる傾向があるが、現在は、頓服薬を服用し落ち着いて作業ができており、薬を飲んだことを上司にも報告している。
その他
特例子会社

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