・対象者は受障前から事務部門に勤務していた。発症後、徐々に視力低下等が進み、働きながら治療等を続け、今回、事業所による職場環境の整備などの合理的配慮の提供を受け、継続就労している。

・事業所は全国規模の法人で、対象者は仙台の営業所に勤務。対象者からの障害に係る相談、職場環境の調整は、電話やメールにて東京に常駐している上司（以下「上司」という。）に相談する社内体制をとっている。うち即時対応が必要な相談は、口頭にて営業所の所長に相談し、必要な配慮を得ている。
・日常的なサポートについては、書類の確認等が必要な場合には、対象者と同室の同僚が協力することとなっており、その都度サポートを受けている。また、いつでも必要なサポートが提供できるように、1名以上の同僚が在室することを原則としている。

・業務上は、拡大鏡（Windowsの機能）、拡大読書器(オニキス)、音声読み上げソフト（PC-Talker）を活用。
　　※（　）内はソフトや機器の名称。
・月1回の会議議事録作成時はスマートフォンのボイスメモ機能を活用している。拡大鏡や拡大読書器を使えない場合には、スマートフォンのカメラの文字拡大機能を活用している。
・FAXはPC-Talkerと接続し、音声による宛先の確認も二重に行うなど正確さを期しながら単独で対応している。

・対象者は受障後も正社員として勤務しており、勤務時間等は他の社員と同様（勤務時間は8時45分から17時45分。勤務日は5日で、休日は土、日、祝日）。休暇の取得や産業医との相談についても同様。3か月に1回の定期通院が必要だが、土曜日の通院であり勤務に影響はない。
・ただ、進行性の疾患であることから異状の際には遠慮なく受診等するように対象者に伝えている。

・事前に対象者と打合せ及び確認を行い、机や事務機器を配置。太陽光でまぶしいとパソコンの画面や書類の文字が見えなくなるため、窓に向かった机の前にパーテーションを設置。机上の明るさはLED照明にて細かく照度を設定し、適度な明るさの位置（天井の2列の照明の中間）に机を配置している。（当初は窓のブラインドを閉じて採光を調整する方法を検討したが、事務室の窓は2か所しかなく、遮光すると事務室全体が暗くなるため、上記対応を選択）。

対象者の就業場所の様子

・移動しやすいように机は事務室の入口付近に、FAXは机の隣に、打合せスペースも対象者の机の後方に配置。また、事務室内の通路には物を置かないように日々同僚がチェックをしている。
・通勤は地下鉄駅前に事業所が移転したため、疲労や危険度は軽減。通勤時は白杖を使用。

・障害が進行し、業務内容の見直しや職場環境調整が必要となり、対象者及び同僚が上司に相談。上司が対象者および営業所の所長と面談を行い、同意を得た上で、今後の効果的な雇用管理のため、地域障害者職業センター（以下、「職業センター」という。）への相談や社内研修会を実施。社内研修会の内容は、職業センターカウンセラーからの視覚障害に係る特性と支援機器、配慮事項等の講義、対象者からの現在の障害状況と配慮事項の説明、同僚との意見交換であり、営業所全社員への周知と理解が図られた。

・就労支援機器や白杖使用の相談だけではなく、視力障害が更に進行した場合の仕事や生活面の参考とするため、視覚障害者情報センターへの相談についても対象者に勧めた。