いきいきした職場づくりを進め、充実をめざした障害者雇用に取り組む
1. 会社の概要
クラシエ製薬高岡工場は、富山県西部の高岡市にあり、主に漢方薬を製造しているクラシエグループの工場である。
前身はカネボウで、クラシエ製薬高岡工場所在地の名称が「鐘紡町」とされていることは、地域で発展した企業「カネボウ」が地元に貢献した長い歴史を物語っている。
1992年（平成4年）に医療用漢方薬の生産を開始し、2006年（平成18年）カネボウ製薬高岡工場、平成19年に現社名の「クラシエ製薬」となり現在に至っている。
社名「クラシエ」は、全社員からの応募やアンケートで決定した。
「四季の変化や日々の生活の中で、グループ会社が作り出す製品を通じてお客様の心を晴れにする。そんな健やかで、快適な楽しい“暮らしへ”」という願いが込められている。基本理念＜クラシエの志＞は、「人を想いつづける」である。
あやふやで自己満足的な想いではなく、人が存在し生きていくための価値観が刻み込まれている。
ビジョンは、“こころ豊かでつややかな未来の暮らしを社会と共創する企業”である。続いてゆく毎日の幸せを大切にするお客様や社会と共に創りあげたい“未来（あす）の暮らし”を示している。
全従業員の行動指針＜私たちの約束＞として、次のように掲げている。
こころを晴れにする
1. きょう、人のこころにさわる。何回「ありがとう」といわれたか。
2. 仕事に厳しく、人にやさしく。仲間を信じて共に成長する。
3. 上司のほうを向くな。いちばん厳しい生活者の目を持つ。
4. なぜ、なぜ、なぜ。現場、現実、現物に質問しつづける。
5. すぐやる。やり切る。世の中とのデッドヒートを。
6. 挑戦者になる。できることだけやっても一流にはなれない。
7. 正直でいる。透明にする。つぎの100年を刻む、きょう。
この理念やビジョン、行動指針が、障害者雇用に関する従業員全体の意思統一のもととなり職場環境の形成に反映され、明るく差別のない職場環境を創り出している。
そしてまた一方では、障害を持つ従業員の研鑚・進歩・充実のための指針になっている。
結果として、「差別のない人づくり、差別のない職場環境により充実する障害者の任務役割」に繋がっている。
2. 障害者雇用の現状
クラシエ製薬においては、各制度の運用により、採用をはじめとし、基本的に他の社員と異なる処遇を受けることはない。
平成22年度の障害者就業状況は、品質管理業務に1名、錠剤選別業務に1名、守衛業務に1名、原料・包材の出庫、包装・箱詰め業務に3名、総数6名となっている。
社内体制としては、会社幹部と職場代表による「人を想いつづける委員会」「人権啓発推進委員会」を設置し、企業としての基本理念実現をめざすとともに、障害者雇用に関しては、差別しない人づくり、差別させない環境づくりに努めている。
2010年4月の障害者雇用に際しては、学校推薦による就職希望学生について、高等部2年生時に1回、3年生時に2回、合わせて3回のインターンシップを実施、この間、学校の担当者や富山障害者職業センターのジョブコーチ、特に、障害者の家族との連携を密にし、就業に向けた協議を慎重に重ねた。
社内においては、会社各部門の職制を対象にした「障害者雇用に関する研修会」を開催し、環境整備や対処の基本を学ぶ機会を設けた。
また、現在人事労務担当部署に2名いる障害者職業生活相談員の増員計画を立て、平成22年度は職制2名が資格取得のための講習会受講を決めている。
前身であるカネボウ時代から障害者雇用は、伝統的に進められており、差別なしの処遇が実施されている近年は、離職者がなく良好な雇用環境を反映している。
＜社内体制＞
全社における人権問題への取り組み
クラシエ人権啓発推進連絡会
事業所における会社の基本理念に基づく取り組み
人を想いつづける委員会
社内幹部社員の認識高揚への取り組み
障害者雇用に関する研修会
雇用環境の整備・強化に向けた取り組み
障害者職業生活相談員の配置
3. 働く障害者紹介
◎Aさん 18歳 女性 聴覚障害 品質課勤務 品質管理業務
就職してまだ半年（平成22年9月現在）の新人社員である。
Aさんのハンディは聴覚障害であるが、学校の教育期間は口の形で言葉を読み取り会話する口話によって意思の伝達をしていて、就職後の業務にはほとんど支障がない（職場の上司、先輩、同僚は彼女の状況をよく理解し、ゆっくり話し掛けたり、磁気ボードを活用したりしている）。
入社試験も障害のない者と同じ内容で行われ、優秀な成績で採用されている。
品質管理の仕事は、製造に使用する漢方エキスやその漢方エキスを使用して製造された医療用細粒剤が定められた規格に適合しているか、不純物の混入がないかなどの検査で非常に細密な作業の繰り返しである。
学校で学んでいた頃から理科系の勉強は得意であって、特に、人の健康にかかわる薬品についての関心が高く、クラシエ製薬でのインターンシップを高等部2年の時1回、3年生の時に2回体験し、「みなさんが元気になってくれる製薬の仕事をしたい」と就職を希望した。
もちろん、「学生時代と社会人としての生活は大きく異なり、戸惑いも多いが、全く新たな環境で、従来と違った人生を体験している喜びは大きい」「職場では、先輩とのコミュニケーションを心配していたが、みなさんがゆっくり話してくれているので大変感謝している」と喜んでおり、すでに、就職前に抱いていた心配は解消したようである。
日々の作業については業務日誌をつけていて、不明な点は、上司からのアドバイスを受けている。
上司： 勝部 品質課長の話
Aさんは、とても仕事熱心で、分析を丹念に繰り返し実施する根気がある。
試験のための手順書は基本的なことを示しているが、スケジュール管理を含めてあくまでも本人の的確な判断が要求される仕事であり能力が問われる。
この点、先輩から指導を受けながらAさんは順調に成長していて頼もしい。
◎Bさん 男性 25歳 知的障害 製剤課勤務 原料・包材の出庫業務
Bさんの仕事は、自動倉庫に保管されている薬剤の原料や包装資材を、指示された伝票に基づいてパソコンで選別して出庫する。
そして、所定のケースや段ボール箱に入っていた原料や包材をラベルで確認し、外装を取り除き清潔なポリ袋の状態に解体する。
また、現品を確認した上で、新たなバーコードを貼り付けて次の工程に送る荷捌き作業を行なっている。
入社は平成15年の3月、特別支援学校時代にクラシエ製薬で今担当している工程の職場体験実習を受け、作業内容を理解した上で就職を希望し実現した。
入社して、7年半（平成22年9月現在）になり、この工程の仕事一筋のベテランとなっている。
「入社直後は、とても親切に教えてもらい、そのあとは差別なく、一般の従業員と全く同様に処遇してくれる会社の方針によってのびのびと仕事ができる」と喜んでいる。
学生の頃は比較的無口だったのが、入社以来、先輩や同僚それに後輩と和やかに接するようになり、最近ではおしゃべりになったと明るく話している。
会社の基本理念「健やかで、明るい、快適なくらしの実現」が障害者雇用にも活きている一つの現れと言える。
学生時代の体験実習から入社後も一貫して現在の仕事をしているBさんは、製薬過程の他の工程での仕事もしてみたいと意欲を示している。
また、今はバス通勤であるが自動車運転の免許を取得しマイカー通勤したいとの希望を持っている。
上司： 南 製剤課長の話
Bさんの仕事は正確・迅速で、ミスの許されない職務を確実にこなしている。
今では、後輩を指導する立場にあり、大いに期待している。
◎Cさん 64歳 男性 肢体不自由 業務課 守衛業務
Cさんは、64歳（平成22年9月現在）、クラシエ製薬に就職したのは平成17年で勤続5年であるが、以前、前身であるカネボウ時代にも就業していた。
車いす生活をしているCさんの繊維工場での仕事は、衣類のボタン付け作業であった。
いったん退職していたが、会社の勧めもあり再就職した。
自宅も会社からほど近いところにあり、地域の人たちの中にカネボウと関わりのあった人も多く、現在のクラシエ製薬勤務者の中にかつての同僚もいるなど、Cさんの人生に深いつながりのある就業先である。
再就職してからは、正門守衛をしており来訪者の受付、案内をしている。
一日約50名の来訪者への対応で、最も気を配っているのは言葉づかい。特に、語尾をはっきりさせることで、5年を経過した今でも緊張すると笑顔で話していた。
守衛室は車いす対応の構造となっていて、移動スペースや身障者用トイレが設置されているなど、会社の配慮が行き届いている。
Cさんは「できれば70歳まででも勤めたい」と意欲を示している。
上司： 高辻 業務課長の話
人生経験豊かな高年齢者であり、挨拶などの言葉づかいにも配慮することで、接客マナーの向上にも努めようとする姿勢は好感がもてる。
健康に留意され一層の努力に期待したい。
4. 今後の方針
就労を希望している障害者が、全国で約125，000人、富山県でも約1,100人（平成21年度新規求職者数）いる状況の中にあって、障害者雇用率のみを捉えるのではなく、企業としての社会的責任を果たしていく必要があると判断している。
これまでの障害者の雇用については、「障害も一つの個性」と捉え、区別することなく企業の戦力として適材適所に配置することにより、大きなトラブルもなく定着してきた。
当社は、クラシエの基本理念である「人を想いつづける」に沿い、今後も継続して社会貢献・地域貢献に務める企業として、社内体制の整備・充実に努めていく。
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