事業所名

フェデラル エクスプレス ジャパン株式会社

所在地

千葉県千葉市

事業内容

道路貨物運送業

従業員数

729名

うち障害者数

8名

 

障害	人数	従事業務
視覚障害
聴覚障害
肢体不自由	4	事務所内勤務事務作業と貨物取扱作業。
内部障害	1	配送業務。
知的障害	2	洗車、倉庫内清掃。書類整理。貨物取扱補助等。
精神障害	1	事務所内勤務事務作業と貨物取扱作業。

目次

1. 会社の概要、雇用の取り組みの経緯・背景
2. 取り組みの内容とその効果、千葉障害者キャリアセンターとの連携
3. 業務の紹介、評価、今後の課題・展望

1. 会社の概要、雇用の取り組みの経緯・背景

（1）会社の概要

当社は米国テネシー州メンフィスに本社を置き、世界220以上の国と地域で国際航空貨物輸送サービスを展開するフェデックス エクスプレス（フェデックス）のグループ会社である。

フェデックスは1973年に米国で営業を開始、日本においては1984年にサービスを開始した。当社では、主に日本国内の集配業務およびサプライチェーン業務を行っている。

（2）雇用の取り組みの経緯・背景

当社では創業以来、「従業員を第一に考える」という理念を実践してきた。そのため、社内では障害の有無によって社員が区別されることはなく、以前より障害のある社員も数名在籍しており、通常の業務を行っていた。しかしながら、法的に定められた雇用率を達成するまでには至っていなかった。

国際航空貨物運輸業においては、車輌の運転を伴う集配業務が大部分を占め、障害者を採用することができる職種が限定されるという問題があったため、採用対象を障害者に絞っての採用活動はなかなか進んでいなかった。

2011年春、障害者法定雇用率を満たすことは企業に課せられた義務であることや、障害者の働く場を提供することによって果たせる社会的貢献、ならびに社内における多様性の推進の必要性を考慮し、障害者雇用を積極的に進めていくとの方針を社内に向けて発信し、管理職ならびに従業員に理解を求めた。

障害者雇用の重要性について管理職等の理解は得られたものの、現実問題として具体的にどのような仕事を任せるのか、どのような障害特性の人なら雇用できるかなど、検討しなければならない課題は多かった。

新たに障害者を採用するにあたり、まず千葉障害者キャリアセンターに連絡をしたところ、全面的な協力が得られることとなった。センターの担当者と今後の取り組みについて相談したり、同業種で障害者雇用を積極的に進めている企業をご紹介頂き、実際に訪問して障害者が就労する職場を見せて頂いたりするうち、知的・精神障害者が多くの企業で戦力として活躍していることが理解できた。また、求職している障害者には知的障害者および精神障害者が多いことも分かった。こうして、初めて本格的に知的障害者および精神障害者の採用に乗り出すことになった。

2. 取り組みの内容とその効果、千葉障害者キャリアセンターとの連携

（1）取り組みの内容とその効果

（2）千葉障害者キャリアセンターとの連携

このように、支援機関と連携をとることによって、支援機関の持っているノウハウと情報を有効活用するとともに、ジョブコーチによる定着支援を受けての雇用を進めることが出来た。

3. 業務の紹介、評価、今後の課題・展望

（1）業務の紹介

1日の業務の流れ：

顧客へ提供する梱包材を準備

備品を整理するのも仕事のひとつ

（2）評価

上司の声：

周りの社員の声：

（3）今後の課題・展望

今回の取り組みを開始するまでは、障害者雇用がなかなか進まなかったが、支援機関からサポートを頂き障害者雇用に取り組んでみると、障害のある人であっても、適材適所に配置すれば能力を発揮して業務遂行が可能であることが証明できた。

今後は、法定雇用率を満たした後においても、他の営業所でも同様の取り組みを行い、障害者雇用を推進して行きたいと考えている。