2011年度作成

事業所名

三洋商事株式会社

所在地

大阪府東大阪市

事業内容

産業廃棄物処理（収集運搬・処分）業、リサイクル業

従業員数

260名

うち障害者数

49名

 

障害	人数	従事業務
視覚障害
聴覚障害	1	解体分別作業、事務作業
肢体不自由	4	解体分別作業、事務作業
内部障害
知的障害	37	解体分別作業
精神障害	1	解体分別作業
発達障害	6	解体分別作業、事務作業

平成24年2月29日現在

目次

1. 事業所の概要、障害者雇用の経緯・背景、障害者の従事業務・職場配置
2. 取組の内容と効果
3. 今後の展望と課題、おわりに

1. 事業所の概要、障害者雇用の経緯・背景、障害者の従事業務・職場配置

（1）事業所の概要

①  事業の特徴

②  経営方針

（2）障害者雇用の経緯・背景

○障害者雇用の開始

○設立50周年で目標設定

（3）障害者の従事業務・職場配置

チャレンジドの従事業務は、次の①小解体・分別（軽作業）、②荷降ろし、粗解体・分別（重作業）、③事務員、④在宅事務員  の4種類がある。

①  小解体・分別（軽作業）

• 殆どのチャレンジド作業員がこの作業に従事している。（49名中39名）
• 仕事の内容は、パソコン、モニターや装置のユニット等を作業台の上で、工具を使用して解体・分別を行う作業である。
• 同じ作業場にはシルバー（60歳以上）従業員やパートの女性従業員も在籍し、同じ仕事をしている。
• 新しく従事したチャレンジドは、ベテランのシルバーの人についてもらい作業指導を受ける。

②  荷降ろし、粗解体・分別（重作業）

• 仕事の内容は、トラック等で持ち込まれた物品を重機又は人の手により荷降ろし、また大きなものはユニットを外し筺体を解体。①の作業と比べて重機を使用、また近くで重機が動いているので危険を伴う作業になる。
  チャレンジドでもフォークリフトや玉掛け免許を取得して作業している人もいる。
• ①の作業場で作業を行っている人で、本人からの希望があり、且つ職長の推薦のあったチャレンジドの中で、1ヶ月程トライアルで作業してもらい、作業ができることと安全面で問題がないことを確認したチャレンジドのみ、この作業場で勤務している。

③  事務員

• 事務員（通勤）には発達障害者が2名従事。
• 仕事の内容は、毎日のトラックの運行実績データ整理や手書きデータのパソコンへの入力作業、契約書等の紙データのデジタル処理等の基本的には日々のルーチン作業を主体として、スポットのデジタル作業等を実施している。
• 現在の2名も東京と大阪で別々の事務所であり、同じ事務所では他にチャレンジドはいない。

④  事務員（在宅）

• 事務員（在宅）には車いすの人が従事している。
• 仕事の内容は、契約書情報のシステムへの入力作業や紙マニフェストや伝票等のシステム入力等が主な業務である。
• 作業の開始時及び作業終了時にはメールで、終了時はその日の成果物の送付をして勤怠管理をしている。
• 在宅作業なので同じ作業をしている他の人が見えるわけでもなく、作業時間も自分で組み立てないといけないので、自己管理ができる人でないと難しい面がある。
  ※基本的に同じ職場では周りの人と同じ仕事をしている。

2. 取組の内容と効果

総務部の桐畑氏に様々な取組みについて、お聞きした。

（以下、Qは筆者、Aは桐畑氏）

（1）職域の開発について

（2）会社・職場の理解について

（3）雇用の流れと雇用開始から戦力化まで

（4）雇用管理やサポート体制について

3. 今後の展望と課題、おわりに

（1）今後の展望と課題

桐畑氏に今後の展望と課題についてもお聞きした。

「ただ単に働く場所を提供するだけでは、本当にチャレンジドの人々が気持よく働いているとは限りません。

モチベーションを上げて前向きに働く（＝作業効率を上げることに繋がる）には、自分自身がどれくらい出来て、どれくらい成長したかを見える化し、評価（褒め）し、会社の戦力になっていること、「あなた」自身が会社に必要であることを自覚してもらわないといけないし、実際の戦力になっていただくように会社もいろいろ工夫しなければなりません。

社会貢献という言葉自体がふさわしくないかもしれませんが、チャレンジドを雇用すること自体が社会貢献ではなく、会社の戦力とする事で初めて社会貢献となる気がしています。

当社も、試行錯誤する中で「月1回振り返りシートを付けて振り返りをする」ことから開始しました。しかし、これについては毎月の振り返りの面談に時間がかかり、数ヶ月で形式的になってしまったので中止しました。

現在は、それぞれのチャレンジド作業員の作業台の前に先月の実績、昨日の実績今月、今日の目標を個数や重量で記載したものを掲示、目標と実績を見える化し、現場責任者が巡廻時等にチャレンジド本人とその事についてコミュニケーションを取る形を実施しています。」

…まだまだ試行錯誤中だが、目標と実績の「見える化」は作業効率も上がり一定の効果があると思われる。

（2）おわりに

我々支援サイドが、こちらの会社を訪問した際、いつも気持ちのよいイメージを受ける。それは、気持ちのよい挨拶、隅々まで行き届いた掃除だけでなく、厳しい企業現場の中にある、温かい声がけであり、常にある笑顔である。社員旅行・懇親会・定期面談・意見交換会等の相互のコミュニケーションの場が用意されていることが、このような企業風土を生み出しているのだと、今回の取材を通じて感じた。その証拠に、チャレンジドの従業員の定着率も非常に高い（今までに離職された方の離職要因は、体調や病状の悪化や生活環境の変化等である）。

日頃、就労支援の仕事をして、いつも感じることは、障害のある人が、孤立感少なく、生き生きと活躍できる場を恒常的に用意できるかということである。しかし、昨今の就労環境では、雇用形態が多様化し、従業員同士のつながりも薄く、障害のない人でも孤立感を感じやすい状況にある。当事業所以外に就職している人の中で、孤立感を感じ、就労の意味や価値を見いだせず、悶々としている人も少なくない。

このような就労環境の中で、同社の取り組みは特筆すべき取り組みである。

また、「SANYOありがとう祭」に代表されるような地域社会への貢献、エコプロジェクト等、障害者雇用だけでなく様々なCSR活動にも意欲的な取り組みがなされており、これらの取り組みも気持ちのよい企業風土を生み出す一要因だと思われる。

今後、就労継続支援A型の取り組みも考えておられ、益々の活躍を期待したい。

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