2011年度作成

事業所名

アステラスビジネスサービス株式会社
つくば御幸が丘（みゆきがおか）事業所

所在地

茨城県つくば市

事業内容

屋外清掃、機密文書廃棄、廃棄物回収等のサービス、花卉（かき）・植樹苗栽培

従業員数

平成23年9月末現在  約200名（全社）

うち障害者数

28名

 

障害	人数	従事業務
視覚障害
聴覚障害
肢体不自由	13
内部障害
知的障害	15	屋外清掃、機密文書廃棄、廃棄物回収等のサービス、花卉（かき）・植樹苗栽培
精神障害

目次

1. 事業所の概要
2. 取り組みの内容
3. 和栗室長の「今後の課題」

1. 事業所の概要

アステラスビジネスサービス株式会社は、アステラス製薬株式会社をはじめ、国内のアステラスグループ各社を顧客として、人事・総務・購買・設備・研究支援の実務サービス機能の集中化や業務プロセスの改善を通じて、効率化・均質化された適正なサービスを提供している。

今回ご紹介する「つくば御幸が丘事業所」は、茨城県つくば市にあるアステラス製薬株式会社つくば研究センターの一角にあり、同センターにおける上記サービスの他、屋外清掃、機密文書廃棄、廃棄物回収等のサービス、さらに花卉（かき）・植樹苗栽培も行っている。

アステラスビジネスサービス株式会社の障害者雇用は、同社がアステラス製薬株式会社の各事業所のサービスを提供している関係もあり、これら事業所に付随する形で進めてきている。

一大転換は、平成23年4月。障害を持つ人たちの就業機会を思い切って広げようと、筑波にあるアステラス製薬株式会社つくば研究センターの一角に「つくば御幸が丘事業所グリーンサプライ支援室」を新設した。ここ筑波は、アステラス製薬とは、とくに“深いかかわり”がある。実は、臓器移植に欠かせない世界的に有名な免疫抑制剤タクロリムスが、かつてこの筑波山麓の土壌から発見されたのである。

これまで雇用してきた障害者は、全員肢体不自由の人であったが、「つくば御幸が丘事業所」で初めて知的障害者を雇用した。しかも知的障害者のみなさんは、グリーンスタッフとして15名も一度に採用され、知的障害者雇用の要の職場となっている。

現在、和栗三雄室長の下、室長代理、管理スタッフ3名が業務配分案を作成し、グリーンスタッフに対して幅広いサポートを行っている。

2. 取り組みの内容

（1）障害者に適した仕事は、かならずあるという信念と事実

障害者に向く適当な仕事がないという会社が多い。しかし、支援室を立ち上げたプロジェクトチームは、これだけ大規模な研究センター（19万㎡、東京ドーム4個分の土地に1,200人の頭脳が結集）の中には、「障害者に適した仕事はかならずある」という信念の下、いろいろな切り口から「知的障害を持つ人たちに適した仕事」を徹底して洗い出した。

その結果、新規業務として、湿式シュレッダーを用いた機密文書の廃棄業務（徹底した分別作業を含む）、花卉（かき）や植樹苗の栽培等、また、外部に委託していた落ち葉やグレーチング（側溝の蓋）の清掃や雑草の引き抜き、リサイクル廃棄物の回収作業等を行うようになり、知的障害を持つグリーンスタッフ15人の仕事をつくり出したのである。

（2）知的障害者15人を一度に採用し、全員定着の理由

知的障害者15人（男13名、女2名）を平成23年4月に一度に採用し、1年経過の現在でも全員が定着している。出身は、特別支援学校8名、茨城障害者雇用支援センター5名、就業・生活支援センター2名。障害のない人でも15人も一度に採用すれば1、2名は退職するのが当たり前の世の中であるが、なぜ全員が定着しているのか？

①  周到な準備で周囲の人の理解を得る

②  設備の新設

③  安全対策

④  完璧な教育で、その成果は感動もの！

組織で活動する時に大切なこと

• ルールを守る。
• 自分の健康に気をつける。（よく寝る・食事に気をつける）
• 約束を守る。（時間・やると決めたことはやる、やらないと決めたことはやらない）
• ケガをしないように気をつける。

チームワークを大切にすることとは？

• みなさんは、グリーンスタッフと呼ばれる15名のチーム。15名が協力し合い、助け合って仕事をするという気持ちが大切。
• そのためには、相手が困っているのか？喜んでいるのか？怒っているのか？疲れているのか？ということを考えることが大切。
• やさしい気持ちで相手を心配してあげる「こころ」を持って、みんなが気持ちを一つにして、元気で温かくて楽しいチームにしていきましょう。

チームワークを大切にするために必要なこと！

• 元気な挨拶は、「今日も元気に1日がんばっている」という気持ちを相手に伝える。
• はっきりした返事は、「わかって仕事をしてくれているな」と相手が安心する。
• 相手が嫌がることをしないように気をつける。
• 相手のこころを傷つけないように気をつける。（言葉づかいにも気をつける）
• 失敗したと思ったら、早めにあやまる。（隠さずにあやまれば、きっとゆるしてくれる）

もうひとつ心がけたいことは？

• 笑顔です！笑顔を忘れないようにしましょう。

⑤  業務分担表で多能化を促進

⑥  家族の協力

3. 和栗室長の「今後の課題」

（1）雇用率について

アステラスグループとしてめざすべき雇用率は、2％である。すでにその水準は超えているものの、この水準を安定的に維持できるように障害者雇用に取り組んでいく。

（2）グリーンスタッフの能力の一層の向上のために

業務分担表で多能化を促進しており、実務的な作業はマスターしつつある。これら作業に加えて、書くこと、報告すること、観察すること、考えることについて経験を繰り返すことにより、能力向上することを期待している。この点は、知的障害者が苦手とするところであり簡単には実現できないが、現在も次のようなことを粘り強く継続実施しており、徐々に成果が出てきている。

（3）社会人の自覚を持った人の養成を期待

技能の向上は実現しやすいが、社会人の自覚を持ってもらうには時間が必要である。日常、具体的な材料を取り上げながら根気強く指導を続けていかなければならないと思っている。この点については特別支援学校をはじめとして、障害者をサポートする各機関にとって共通した課題なのかもしれない。

（4）誇りを持って働く

グリーンサプライ支援室と同じ敷地内にあるつくば研究センターの研究員は、優れた薬品を見つけ出す頭脳集団であり、働く上で容易に社会の役に立っていると自負できると思う。もちろんこれは素晴らしいことであるが、グリーンスタッフの人たちも個々の役割を果たし働くということ、社会に参加し社会の役に立っているという点では同じである。上も下もない。

これからも社会の人のために役に立っているという誇りを持って、いい汗を流してほしいと心から願っている。

筆者からひと言

アステラスグループの教育が実践的であり、かつ半端でないことは、グリーンスタッフの挨拶からもよくわかる。

また、受付の女性の応対も立派を通り越して、すごいという感じである。受付は、会社の入り口と、建家の入り口にあるが、この応対がこれまで見聞きしたことがないほどていねいで、さわやか。応対しているだけで心地よくなってくる。

15人のグリースタッフの賃金は、全員最低賃金を上回っているが、そういうことだけでなく、こういうところで分け隔てなく働けるところが幸せなのだろうと感じ入った次第である。

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