「障害者合同面接会」への積極的な参加、ハローワークや特別支援学校との連携を通じて、募集・採用を実施している。

• ①「障害者就職合同面接会」への積極的参加

  ハローワーク主催の「障害者就職合同面接会」への参加を積極的に行っている。「障害者合同面接会」においては、一人あたりの面接時間が限られるため、採用に向けた検討ができる場合には、改めて本人との面接を実施している。

• ②ハローワークや特別支援学校との連携

  「障害者就職合同面接会」は定期的な開催となることから、より適時性のある募集・採用を実施するため、ハローワークや特別支援学校と個別に連携するなかで、求職者の紹介を受けている。

採用時においては、「何ができるのか」、「何ができないのか」といった基本的な確認をはじめ、「健康上配慮が必要なことは何か」、「通勤や配属場所について配慮が必要なことは何か」、「そのほか、仕事をしていくうえで不安なことは何か」といったことまで、求職者と時間をかけてじっくり話し合うようにしている。

場合によっては、配属候補先となる職場の職員と人事担当部署の職員が一緒に本人と話し合うこともある。

このように、求職者と時間をかけて話し合うのは、当行が障害者の「中長期的な雇用の安定」に重きを置いているためである。

仕事を通じて自己実現を図るとともに、安定した生活を営んでいくことは、障害者に限らずすべての職員が働くうえでの基本的な前提条件である。採用時において、雇用する側、雇用される側に「認識のミスマッチ」があると、早期退職という残念な結果にもつながりかねない。

障害者が長く仕事を続けることができて、かつ、当行で働くことにやりがいを見出すことができてこそ、障害者雇用は成功と呼べるはず。こうしたことから、当行は採用時における求職者とのコミュニケーションを特に大切にしている。

当行は、営業店における接客業務から、本部における企画・管理業務、関連会社（出向扱い）におけるオペレーション業務等に至るまで、幅広い業務を行っている。

こうしたことから、配属に当たっては、採用時における話し合いの内容を踏まえ、幅広い業務のなかから、どの職場が本人の障害に配慮した職場となりうるのか、どの業務が本人の能力や個性を最大限生かすことができるのかを十分に検討のうえ、きめ細やかな配属（職域開発を含む）を行っている。

勤続26年となる肢体不自由のAさんは、融資関連書類をスキャナで読み込み、システムへのデータ入力を行う業務に従事している。左上下肢が不自由であるため、スキャナを自身の右側に設置して、できるだけ少ない動きで一連の作業が完結できるよう、レイアウトの工夫を行っている。

職場はペア制となっていて、2人が協力しあって仕事をする体制となっている。

Aさんの場合、重い荷物を持つことができないため、作業が終わった書類一式を書庫に格納するときは、ペアの相手方が荷物を運び、Aさんと一緒に格納場所の確認を行っている。

Aさんは、「仕事を覚えるために、しっかり勉強することが必要。また、できるだけストレスをためないようにしています」と語る。

なお、Aさんが働くビルでは、今年に入ってから、手すりや緊急呼出ボタンのついた洋式トイレへの切り替えが順次行われている。

聴覚障害のあるBさん、Cさん、Dさんは、各営業店から集約される伝票の画像をもとに、端末への入力を行う業務に従事している。仕事で分からないことがあれば、お互いに手話で情報交換をしながら、カバーしあうようにしている。また、銀行の専門用語で該当する手話がない場合は、いわゆる「指文字」を使って専門用語を習得している。

勤続29年、まもなく定年を迎えるBさんは、「私が会社に入ったころは手話ができる人がひとりもいなかった。そうしたなか、職場の所長が手話教室を開いてくれた。私が先生となって、社員やパートの皆さんが手話を覚えてくれた。いまでは職場のなかで同じ障害をもつ仲間も増えて、周りの社員やパートの皆さんも手話ができる。毎朝、必ずお互いに笑顔で目を合わせて手話で挨拶するよう心がけています」と語る。