募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

対象障害者の面接時には、障害者就業・生活支援センターの職員の方からの依頼を受けて、対象障害者が利用している就労移行支援事業所の就労支援担当者も交え、障害特性や配慮についての説明を受けた。

その他の配慮

ハローワークとの求人相談に先立ち、就業・生活支援センターの担当者の方と事前に話し合い、できそうな仕事の切り出しを行った。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

1. 当社は第2号ジョブコーチを社内に配置している。そのジョブコーチと配属先の管理者を担当に定め、業務指導を行った。
2. 生活面での困り事は就業・生活支援センターの担当者と連携を取り対処している。

業務の優先順位や目標を明確にし、指示を一つずつ出す、作業手順を分かりやすく示したマニュアルを作成する等の対応を行うこと

1. 就業当時は手順を示したりしていたが、現在は本人に任せている。業務上問題点や改善点などがあった場合は社外と直接メールや電話で連絡を取って仕事ができている。
2. 業務の優先順位はその都度様子を見ながら口頭で伝えてコミュニケーションを取るようにしている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

1. 4週に1度の通院日は休日としている。
2. 休憩は昼休憩のみ定め、それ以外は適宜自分のペースで取る様に指導している（様子を見て声を掛けることもある。）。

できるだけ静かな場所で休憩できるようにすること

入社当時から他の従業員と同じ空間で休憩を取れているので、特別な対応はしていないがまわりの従業員が本人の体調等に気を配っている。

本人の状況を見ながら業務量等を調整すること

定期的に仕事量と心身ストレスのバランスについて本人から聞き取りを行いつつ、無理をさせないようにしている。業務配置についても同じ業務を行う従業員を配置し、2人体制としている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

現在の業務の一つである「乗務員の出発・終了点呼」は就業開始当初、同業務の実施が目標にあったが、本業務を行うにあたり、運転手の特性を考慮し、運転手の横柄な物言いを抑止するためにも、障害者であることと考慮すべき事項についての説明をしている。

その他の配慮

業務の進捗状況を別のパソコンからも把握できるシステムである点を活かし、過度な負担となっていないか等の判断をしながら当該者が休みの間に未処理業務が蓄積し負担を感じないよう業務の分担をしている。