募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

特別支援学校での2・3年時に、当社において合計3回の作業実習を行った。3年生での作業実習では、同校の教諭、JST（ジョブサポートティーチャー）、就労支援機関の職員の方々にその実習の様子を見てもらった上で、本人も含めて採用に向けた面談を行った。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

対象障害者が所属する現場のリーダーを指導責任者とし、会社のルールやマナーの指導、日常の生活指導などを行った。作業指導に関しては、1年前に入社した同じ障害種別の作業者（以下、「作業指導者」という）に担当させた。このことは、作業指導者自身の経験を踏まえ、同じ立場で教育ができるものと考えたためである。

本人の習熟度に応じて業務量を徐々に増やしていくこと

入社当初は、実習期間に携わった慣れた作業を担当させ、不安を極力小さく抑えるよう配慮した。その作業が一人でできるようになった段階で、新しい作業の教育を始めた。また、作業指導者以外とのペアによる作業を通じて、そのエリア全体の雰囲気に馴染めるような配置とするなどの工夫をした。

図等を活用した業務マニュアルを作成する、業務指示は内容を明確にし、一つずつ行う等作業手順を分かりやすく示すこと

現場での作業は安全が第一であるため、指導責任者が中心となった安全教育については、危険箇所のマップを見ながらの庫内確認や、道具などを用いた危険予知トレーニングなど繰り返し力を入れて教育を進めた。
また、本人が危険な行動をした（しそうな）場合は、その場で必ず注意するようにした。注意することについては、全作業者が同じ安全基準に基づき、気付いた時点で誰もが行うようにしている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

特別扱いすることはせず、同僚と同じ勤務・休憩時間としているが、常に作業状態や血色不良などを注視し、業務に影響が生じるおそれがあると思われた時は、休憩を多めにとらせるなどの配慮を行っている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

対象障害者の同意を得たうえで、指導責任者が所属するチームのメンバーに「障害者であること」、「どういう傾向が作業中に見られるか（見られそうか）」といった障害特性などを伝えている。そうしたことは、特に安全配慮の面で役に立っており、周りの作業者も特性を理解したうえで、丁寧な指導を行っている。

その他の配慮

社内では「挨拶をすること」を重要視しており、本人も初めて社会人として働くことから、挨拶することの重要性や、人との接し方などについて、指導責任者が繰り返し指導している。このことは、当該障害者に限らず部署内の作業者一人ひとりにも指導をしている。