事業所名

合理的配慮事例・27222

業種

社会福祉業

従業員数

83名

職種・従事作業

特別養護老人ホーム　介護補助員（洗濯業務担当）
シーツ等のリネン類や衣類の回収・洗濯・乾燥・畳み・収納作業等を担当。

障害種別

高次能機能障害（外傷性脳損傷による）
精神保健福祉手帳2級

障害の内容・特性

記憶障害（前向性健忘：指示されたことを忘れる、一度できたことが二度目にできなかったりする等）。遂行機能障害（計画の立案と実行の障害：作業の優先順位がつけられない、複数の作業を平行して行うことが難しい等）。症候性てんかん。
また、受傷時に勤務していた事業所での経験が心的外傷となり、当初は発動性の低下等が見られた（詳細後述）。

募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

障害者就業・生活支援センターから対象障害者の障害の内容と特性に関する情報を事前に得た上で、同センターの就業支援ワーカーの同席のもとに面接を行った。

その他の配慮

（就業支援ワーカーは、地方高次脳機能障害支援拠点機関（病院）から当該障害に関する資料を取り寄せて、事業主に情報提供した。）

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

不在の際は対応できないといったことを回避するため、担当者を一人に定めるのではなく、対象障害者と同じ業務に携わる職員の誰にでも指示を仰いだり、相談できる態勢を整えている。

仕事内容等をメモにする、一つずつ業務指示を行う、写真や図を多用して作業手順を示す等の対応を行うこと

洗濯物の種類や量によって洗濯機や乾燥機の設定を変える必要があり、この操作を覚えこむのが難しいため、機器に手順書を掲示し、操作パネルにはシールで操作内容と順番を表示した。洗濯物の畳み方を覚えるために、折り紙で見本を作り示した。洗濯物の返却先が一目でわかるよう、整理棚に入所者の氏名と色分けしたステッカーを貼付した。なお、現在は作業に習熟したため注意書のみで、手順書は掲示していない。
また、対象障害者にメモを取らせることで、作業方法・手順の理解を促し、作業のヌケがないよう自分でチェックさせている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

体力や集中力の持続時間等を考慮し、9時から15時までの短時間勤務としている。当事業所では早出・遅出もあるが、その場合職場で一人作業となる場合があるので、対象障害者と面談の上、定時勤務のみとしている。

本人の負担の程度に応じ、業務量等を調整すること

最初は単純作業から始めて、徐々にできることを増やしていった。量的にも段階を踏んで増やしていった。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

対象障害者と同じ業務に携わる職員には、採用時から障害の内容や特性を説明している。特に、複数の職員から同時に指示が出されることのないよう留意している。

障害者への配慮の提供にあたり、障害者と話し合いを行った時期・頻度等の配慮提供の手続きの詳細

配慮を受けている障害者の意見・感想等