募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

障害者職業センターのカウンセラー、就労継続支援B型事業所の支援員が同席し、障害特性などを伝えた。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

担当者：業務・レジ統括マネージャー
相談があれば随時担当のマネージャーへ相談し、不在時は店長、副店長に。作業範囲はレジの周りや駐車場で、作業内容も決まっているため、ルーチン業務に対する指示はないが、他部門の応援時には各担当から指示あり。

仕事内容等をメモにする、一つずつ業務指示を行う、写真や図を多用して作業手順を示す等の対応を行うこと

記憶に障害があるため、最初はジョブコーチから提供されたメモリーノートを使っていたが、大きくて作業中邪魔になるので、その後小さいメモ帳を使っていた。しかし自分の作業範囲がレジの周りや駐車場のカート置き場などであり、作業内容もレジかごの片づけや買い物カートの整理、リサイクルトレーの回収といった目で見て必要な作業が判断できるため、現在は作業終了時間等がわかるように、携帯電話のタイマー機能を利用している。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

これまで体調不良による休暇、遅刻はほとんどない。勤務時間は11:00～16:15までの固定時間で、出勤は土日を含めたシフト制で、月に1・2回の通院日はシフトを組むときに調整している。過疲労になるとてんかん発作が起きる可能性があるので、近くの係の人に話をして休ませてもらっている。退勤時間によって自分が何時のバスに乗ったらよいかわからなくなってしまうので、退勤時間とそれに見合うバス通過時間の表をB型事業所の支援員に作成してもらった。

本人の負担の程度に応じ、業務量等を調整すること

時間内に終わらさなくてはならない作業ではない。時間内に終わらない時は次に引き継ぐ人がいるので問題なく、繁忙の時期は他の部門から応援も行っている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

関係する全ての社員に対し、ナビゲーションブック等により障害の内容・特性を説明している。また、新しく入社した社員についても、障害特性を知ってほしいとして、自分から説明している。また、社員だけでなく、来客者にも理解してもらえるよう右胸に「視野狭窄のため左側が見えません」と記したプレートを付けている。

その他の配慮

以前所属していた就労継続支援B型事業所の支援員、障害者職業センタージョブコーチ、ハローワークの精神障害者ジョブサポーターが定着支援で数か月に1回程度回り、本人の相談に乗ったり、アドバイスを送ったりしている。