募集・採用時の合理的配慮

採用試験について、点字や音声等による実施や、試験時間の延長を行うこと

試験は課さず、時間をゆっくりとかけ面接と学校作成の書類のみで実施した。

その他の配慮

盲学校の先生に同行してもらい、条件等については、ゆっくりと一つ一つの項目を読み上げるように確認しながら、時間をかけて説明した。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

事務責任者を指導や相談役として定めているが、それ以外の社員みんなが相談にのることができる体制としている。

拡大文字、音声ソフト等の活用により業務が遂行できるようにすること

高齢・障害・求職者雇用支援機構より貸し出された音声ソフトがインストールされたパソコンにより、仕事の案や会社の方針等をデータ化したものを本人に伝達しており、また、お客様の満足度アンケートも本人にフィードバックしている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

出退勤時刻に限らず、時間の把握は本人自身がタイマーのようなものでしているが、昼休憩等は、必ず誰かが声をかけ、数人で一緒に食事をとるようにしている。

職場内の机等の配置、危険箇所を事前に確認すること

机は出入り口から一番近いところとしている。（入社時に本人に付き添い説明）。また、エレベーターはバリアフリー対応となっている荷物用エレベーターを利用できるよう配慮した。（古い賃貸ビルのため一般エレベータはバリアフリーでない上、一般客も利用するため荷物用エレベーターの方が本人も負担が少ない。）

移動の支障となるものを通路に置かない、机の配置や打ち合わせ場所を工夫する等により職場内での移動の負担を軽減すること

通路には当初から物を置かないようしている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

全員で障害の特性について共有している（入社時の説明で）。

その他の配慮

業務上の事（予約の受け付けや、部屋のカギ開け、ベットの準備や掃除等）は、担当を決めず、みんなで協力して手伝っている（担当を決めるとその人に負担が集中するのであえて決めない）。