募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

採用時には通常、SPI試験（適性検査）をペーパーで行っているが、特別支援学校の生徒など知的障害があることが明らかな場合は省略している。採用面接時には、特別支援学校の先生や障害者就業・生活支援センター職員に同席を依頼し、内容の補足をしてもらっている。

その他の配慮

採用前に現場実習を行って本人の希望業務を確認している。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

（お客様の建物に直接出勤して業務を行うという形態であるため）採用後、営業所でマナー研修を行い、現場で指導員が技術指導を行う。初めのうちはジョブコーチがついたり、指導期間を長くとるなど、丁寧に教え、その後は職長もしくは準ずる人が面倒をみている。各営業所（9か所）には障害者職業生活相談員の有資格者を配置し相談体制を整えている。

本人の習熟度に応じて業務量を徐々に増やしていくこと

基本的には同じ仕事をしてもらっている。指示としては単調なものである。
本人の習熟度により現場を替えることもある（習熟度が低い場合は現場は変わらない。）。

図等を活用した業務マニュアルを作成する、業務指示は内容を明確にし、一つずつ行う等作業手順を分かりやすく示すこと

• 現場ごとに業務スケジュールに合わせた写真入り仕様書を作成し、仕事をしている。
• 手本を見せて、その後実際にやってもらう。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

重たい物を持ったり、階段の昇り降りのある仕事です。通常より早めに産休期間に入れるようにした。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

職長から同僚に気を付けることなどを説明している。

その他の配慮

障害者に限らず社員全員に対して、誰にでも笑顔で元気に挨拶することを徹底している。
毎日の朝礼で、体調や気を付けることを確認している。