募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

面接には、ハローワーク職員（精神障害者雇用トータルサポーター）・就労移行支援事業所の担当者の同行を認め、支援者から配慮が必要な情報を詳しく聞き取りをした。

面接・採用試験について、文字によるやり取りや試験時間の延長等を行うこと

『プロフィール表』（自己紹介カード　口ではうまく言えないことを会社面接者にスムーズに伝えるためのもの）を就労支援機関の担当者と本人が相談しながらパソコンで作成し、面接時に持参した。「苦手なこと」欄には、本人の不得意なことが記入されており、仕事をするうえでどうすれば改善できるか、どのように配慮すればよいか検討することができた。

その他の配慮

現場を見ないと仕事のイメージが湧かないと本人より言われ、支援者とともに見学してもらった。その際、具体的な作業内容・作業風景、休憩場所を細かく説明し、安心して本人が面接に臨めるように配慮した。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

会社の担当者は、統括部リーダー（過去に障害者を担当されていた経験あり。）としている。リーダーがとりまとめて仕事の指示を出し、本人からの質問等もすべてリーダーが受けている。

業務指示やスケジュールを明確にし、指示を一つずつ出す、作業手順について図等を活用したマニュアルを作成する等の対応を行うこと

パソコン作業が苦手ということがわかって、仕事の切り出しやパソコンが得意な他の障害者の人と業務を分担する等配慮している。マニュアル等は作成していないが、作業の説明・確認は毎朝リーダーが一つ一つ口頭で説明している。本人のリズムで作業できるように広いスペースを確保している。

出退勤時刻・休憩・休暇に関し、通院・体調に配慮すること

通勤時間がバスで15分と近く、遅刻早退なく出勤している。休憩時間は自由に読書をしたり、他の社員と話したりコミュニケーションが取れている。有給休暇を利用して旅行に出かけ、趣味の美術館巡りや演劇を楽しんだりしている。全く就労経験がなかったが、有給休暇を取るときに早めに申し出たり、仕事が一段落した時期を選択する等ができるようになってきている。

感覚過敏を緩和するため、サングラスの着用や耳栓の使用を認める等の対応を行うこと

強迫症状があり、手洗いを頻繁に行うので手荒れがひどく、手の皮膚が切れて出血するため、薄い手袋を着用して作業することを認めている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

従業員用の通路に各部署の従業員全員の上半身カラー写真が貼ってあり、名前と顔を覚えられるように配慮している。

その他の配慮

就労移行支援事業所のジョブコーチを利用し、仕事へのアプローチが円滑に行えた。　
就労移行支援事業所との関わりが強く、担当者が定着指導も兼ねて何度か会社を訪問し、時には会社のルールについて説明・注意・助言したり、本人の悩みを聞いたりした。