募集・採用時の合理的配慮

その他の配慮

ハローワークから紹介があり、一般求人の応募者として面接し、訪問入浴の介護職として採用した。入社して間もなく、欠勤が続くなど体調不良が続いたため、対象者と面談したところ、対象者本人より精神障害があることの申し出があった。対人関係に強いストレスを感じるため、対象者の負担を考慮し、対人業務の多い訪問入浴の介護職からデイケアの介護業務に仕事内容の見直を行った。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

上司のフロアーリーダーである介護福祉主任が、業務指導や相談者になっており、事務局長がフォローする体制になっている。
介護業務の仕事それ自体には、あまりストレスを感じず、特段の支障はないが、同じフロアーで働く職員や施設利用者との人間関係にストレスを感じてしまうことが、体調不良を起こす要因になっている。フロアーリーダーが、通院の許可や欠勤の承認（一週間程度、休むときもある）を行うとともに、相談者として対象者の負担を考慮しながらスムーズな職場復帰などに対するケアを行っている。同時に、対象者の体調等の変調を事務局長が把握できるように現場からの報告、確認の体制を整えている。

業務の優先順位や目標を明確にし、指示を一つずつ出す、作業手順を分かりやすく示したマニュアルを作成する等の対応を行うこと

介護福祉士の有資格者であり、介護業務に対する知識および技能は持っているので、障害のない職員となんら変わることなく、介護業務に従事していることから、現段階において、仕事を細かく指示したり、作業手順等を示すような配慮は行っていない。しかし、仕事を一人で責任もって進めていく際には問題はないが、チームで行う場合に、ストレスを感じてしまうため、できる限り、一人で仕事を進めていけるような職場環境、職場体制づくりを心掛けている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

同法人は事業の運営上、日勤、早出、遅出、夜勤の勤務シフトの体制をとっているが、対象者の負担を考慮して、日勤のみとしている。また、入社後の9か月間は、障害のない職員と同様、一日8時間勤務であったが、対象者本人より体調を理由に勤務時間の2時間短縮の申し出があったため、現在は、一日6時間勤務としている。
また、現在のところ、定期通院はしていないが、体調不良を感じたときには、速やかに上司のフロアーリーダーまで申し出るように指示しており、その際、かかりつけの病院へ行けるように配慮している。

できるだけ静かな場所で休憩できるようにすること

昼食や休憩は、できる限り一人で静かな環境で過ごすことができるように配慮している。

本人の状況を見ながら業務量等を調整すること

日勤以外に早出や遅出の勤務シフトの環境下でも支障なく仕事ができるかどうか、一度試行したこともある。しかし、毎日、同じ時間帯での勤務には対応できても、早い勤務時間帯や遅い勤務時間帯などの不規則な勤務では、生活リズムの変化に伴い体調不良を感じるようになり、勤務シフトには負担が大きいことが分かった。そのため、現在は、日勤のみとしている。
また、同法人は、一週5日勤務・2日休日の週休二日制の就業規定になっているため、入社当初は、同規定に基づき勤務したが、対象者の体調を考慮して、現在は、2日勤務1日休日のサイクルで勤務できるように配慮している。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

上司のフロアーリーダー、看護師長には、対象者の了解を得た上、障害の内容や体調面への配慮事項を共有している。両者には日々、職場での健康状況を把握するとともに、対象者からの相談や体調不良の申し出があればすぐに対応するように伝えている。
また、就業規定とは異なる2日勤務1日休日のサイクルで勤務していることから、同じフロアーで介護業務に従事している同僚に対しては、健康上の理由を説明し、理解と協力をお願いしている。

その他の配慮

同法人には、職員が参加する活動として職場内に各種の業務委員会が設けられている以外に、社内イベントや夏祭りなどの社内行事がある。対人関係によるストレスの軽減として、これらの行事への不参加を認めるなどの配慮を行っている。なお、委員会の活動内容や社内行事での出来事などは、レポートを対象者に渡し、情報共有ができるように配慮している。