募集・採用時の合理的配慮

面接時に、就労支援機関の職員等の同席を認めること

在宅勤務者として3名の社員を採用し、うち身体障害のある社員1名については、就労支援機関の職員が同席した。対象者については、支援を行っている機関がなかったので、同席者はいなかった。

その他の配慮

面接は、来社してもらい行ったが、緊張をほぐすため、会話を引き出すという姿勢で臨んだ。また、部屋は、面接室ではなく、テーブルを囲んでリラックスできる雰囲気で行った。

採用後の合理的配慮

業務指導や相談に関し、担当者を定めること

• 業務指導等を行う担当者は、対象者が所属する人事部社員である。担当者が午前9時と午後4時に朝礼と終礼をTV会議を通じて行っている。TV会議は、対象者と、身体障害のある社員2名、そして担当者の4名で同時に行う。
• TV会議は、担当者の映像は対象者等には見えるが、私生活等に関するプライバシーの保護の観点から、対象者自身等の顔は写さず、通常は音声のみで行っている。ただし、年末年始等の節目については、あらかじめ日時を決めておいて、お互いに映像が確認できるようにしている。

TV会議の様子（会社側）

業務の優先順位や目標を明確にし、指示を一つずつ出す、作業手順を分かりやすく示したマニュアルを作成する等の対応を行うこと

最初に頑張りすぎないように、「この仕事はできますか？」と聞くようにしている。また、身体障害のある社員2名のうち1名は在宅勤務で翻訳担当なので、二人で協力して行ってもらっている。なお、翻訳するのは、ビジネス英語なので、邦訳が難しく、さらに、国内の議事録を英訳する場合には略語が出てくるために社内事情を把握する必要があり、この点を踏まえた指導が重要になっている。

出退勤時刻・休暇・休憩に関し、通院・体調に配慮すること

• 面接で、通院の必要性を確認したが、通院日を有給休暇で対応すると、すぐに有給休暇がなくなってしまうので、他の在宅勤務の日に、該当する時間数を振り替えることとした。
• 出社して、仕事のレクチャーを受ける必要がある場合には、ラッシュ時間を避けて通勤してもらっており、通勤時間も勤務時間に含めている。
• 精神障害のある社員の場合、日々心身の状況が変わることがあるので、体調の把握はTV会議の会話の中の声のトーン等で行っている。（対象者に体調を記入してもらうのは、プレッシャーになる場合もあるので、会話での把握をしている。）

本人の状況を見ながら業務量等を調整すること

納期に対するプレッシャーに配慮して、「至急」ということばをあえて使わないようにするなど、言い回しに注意している。また、在宅勤務という環境なので、その日の進捗状況等については、ウェブ上の日報に記入してもらい、確認を行っている。

本人のプライバシーに配慮した上で、他の労働者に対し、障害の内容や必要な配慮等を説明すること

人事部の社員と経営者以外には、障害があることをオープンにしていないが、「なぜ在宅勤務なのか」を他部署から聞かれた場合は、障害があることを説明している。

その他の配慮

今年から、担当の課長が、対象者の自宅を訪問して、相談するようにしている。また、人事部の一員ということで、年に一回の食事会、交流会をしている。夜間の開催は困難な者もいるので、昼間に、遠方の在宅勤務者も参加しやすい場所で開催している。人事部は13名だが、3名の在宅勤務者も全員参加している。